Вопль возмущенного юзера.

Я не оголтелая фанатка юзабилити. Во всяком случае всего того, что вкладывается в интернете в это понятие. Но то, что сайт должен быть максимально удобен для пользователя - ДА! И тут я решила написать не как, человек, частично зарабатывающий свой хлеб аудитом сайтов, а как обычный пользователь. Я львиную долю своего времени провожу в Инете. И есть некоторые вещи на сайтах. которые меня, мягко, говоря, раздражают. Вот так вот и родился этот пост.

1. Естественно, флэш-реклама!

Слаба, Богу, всякие дополнения к Мозилле Фаерфоксовне теперь позволяют от нее не страдать. Но раньше - это же было просто мучение! Открываешь сайт и прямо на том месте, на котором тебе надо срочно кликнуть мышью или прочесть что-нибудь - выплывает ЭТО. И еще попробуй, найди “хрестик” чтоб его закрыть! А то еще крестик какое-то время - активен - типа зеленого цвета. А то неактивен. А вот поди угадай, когда он таки закроет эту гадость, а когда гадость взорвется буйными цветами радуги. Какие-то время я просто на нее щелкала, чтоб отвязались и изучала нужную мне страницу дальше. Но эта гадость, бывало, открывалась не в новом окне, а прямо в этом. Жмешь кнопку “назад” - и пред тобой опять то же самое… Горе, в общем

2. Ссылки непонятного вида.

То есть, когда вообще непонятно, что это ссылка. Она не подчеркнута, не выделена другим цветом, не меняется от наведения курсора, сам курсор остается “стрелочкой”, не превращаясь в “ручку”. Вот откуда я знаю, что мне надо сюда нажать? Что сюда можно нажимать? Нет, я конечно, могу потыкать по всему тексту сайта, но мне? извините, впадло.

3. Отсутствие элементарной логики.

В силу своей работы, я часто ищу-брожу по сайтам с целью найти партнера, рекламные площадки и так далее. так никаких же слов нет! Ходишь-смотришь-видишь - “Наши партнеры ” - боковой список на главной странице. Все красиво. Внизу лозунг - “Стань нашим партнером!” - или что-то в таком роде. И все. Эта фраза - не ссылка, не намек на ссылку. НИЧЕГО Потом оказывается, что надо пройтись по всему сайту, заглянуть в раздел “Услуги”, там - в “Дополнительные предложения” и там указан адрес - если хотите стать партнером - пишите… на деревню дедушке. Так может надо было просто “Стать партнером” сделать ссылкой на страничку с условиями партнерства, размещениями рекламы… Потому что попробуйте-ка кому-то напишите про предложение о размещении рекламы - сейчас все стали такие умные. Понаставляют спам-фльтров. И ждут рекламный предложений… Долго будут ждать. Особенно с таким вот их представлением на сайте.

4. Большие шапки.

Открываешь сайтик - а там на 2/3 экрана - шапка со слоганом “Наши окна - лучшие в мире”. Да мне плевать. Вы мне докажите, что они лучше для меня. А красная полоса с белыми буквами, вещающими про “лучшие в мире” меня как-то не возбуждает. А вас?

5. Спец эффекты для курсора

Ну это вообще классика. Все эти звездочки, кошки, собачки, выпадающие из курсора. Ну на кой?

6. Не грузящиеся картинки.

То ли они большие, то ли их там нет уже давно - но такой вот квадртик и усьо. Ну и зачем он мне? Даже еще и не подписанный (ну не любили создатели тега ALT).

7. Кислотные цвета и не контрастный текст.

Лично меня- раздражает. Особенно, как человека, львиную долю времени проводящего у компьютера. Пожалейте мои глаза! Самый блеск, если о цветах - недавно попался сайт. Черный фон и мелкие буквочки серого и темно-синего цвета. Они что - идиоты? Я даже если захочу - такого не прочитаю. Или светло-розовый шрифтец на белом фоне - ну просто блеск! Товарищи - контрастнее. Буквочки темнее - фон светлее. Вы сами сначала попробуйте почитать, чего понаписывали.

8. Поганая навигация.

Режет без ножа. Я параноик! Я люблю знать, как мне вернуться обратно! Я не закрываю за собой дверь в незнакомое помещение, если иду туда в первый раз. А если закрываю - четко должна знать, где эта дверь - чтобы выскочить. А бывают не сайты - а лабиринты мнотавра. Попасть снова на главную страницу, блуждая, можно только случайно. Ну на крайний случай (вообще, так принято, но вдруг у вас нет) - ну сделайте вы логотип или название - ссылкой на главную. Пожалейте нас, параноиков. Опять таки - ну выделите вы ссылки, по которым я уже ходила. Чтобы я не тратила свое время. У меня его итак мало. Чтоб еще запоминать, щелкала я сюда или нет. особенно это раздражает, когда приводят, например, список статей, и тебе их надро пересмотреть. так после 10 - уже теряешься и то и дело начинаешь повторно клацать. Если вот такого выделения нет.

9. Музыка, которую нельзя выключить.

Я вообще не сторонник музыки на сайтах. А с моей любовью открывать по 40 окон сразу - можете представить, себе, как я мучаюсь, когда в каком-нибудь из них начинает играть музыка. Я должна найти сайт, на котором она играет. И потом на этом сайте- задача посложнее- найти, где эту долбанную музыку отключить! так ведь на 50% сайтов эта возможность вообще не предусмотрена! Умоляю - можете без музыки - будте без нее! Не можете - большими буквами напишите- ВЫКЛ. музыку, или изображения динамика с красным крестиком…

Вот. Это т список еще можно продолжать и продолжать. Я абсолютно не имела целью пересказать творения Якоба Нильсена. В какое-то время, я просто перестала его читать, потому что поняла - что там просто здоровая логика. А это можно и самому домыслить. Просто сесть и подумать. Или полазить по интернету и составить такой вот список из того, что именно вас раздражает. И постараться не допускать хотя бы этих факторов, если вы создаете сайт. Уже будет здорово. И пользователи будут вам благодарны.

Бонус по поводу Пункта 9.

Как-то, когда я еще работала на работе, в смысле в офисе, мне приятель прислал по аське ссылку- я ее открыла. Тут зашла директор. Нет-нет, не протирайте руки, я сидела так, что монитор мой она видеть не могла, да и сайтик был не порно. Я обычно, на той работе, часто слушала музыку. Естественно, говоря скем-то, я ее выключала. Видя директрису, а поставила на паузу Winamp. Но на весь офис во всю громкость продолжало звучать “Привет, сегодня дождь и скверно…”. Я в недоумении Winamp вообще закрыла. Потом проверила процессы. Музыка продолжала звучать. Закончилось тем, что я просто выключила колонки. Только потом до меня дошло - что музыка-то звучала с сайта, адресок на который мне скинул знакомый. Хорошо, я тогда работала 1 в кабинете да и отношение ко мне было хорошее. То есть директрисса просто посмеялась… Вот так то… не люблю, в общем, музыку на сайтах.